1. Quem somos
A ROFF CONTABILIDADE LTDA, CNPJ 27.357.171/0001-29, registro CRC/SC 010080-O, com sede na Rua Ernani Cotrin, 377, Sala 08, Centro, Imbituba/SC, CEP 88780-000, é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
Somos um escritório de contabilidade. Boa parte dos dados que tratamos chega até nós porque uma empresa nos contratou para cuidar da sua contabilidade, folha de pagamento e obrigações fiscais. Nessa relação, tratamos dados dos representantes da empresa e dos colaboradores dela para executar o serviço contratado e cumprir a legislação.
2. Onde esta política vale
- Site roffcontabilidade.com.br, incluindo o simulador de INSS de obra;
- Portal web app.roffcontabilidade.com.br, nas áreas da empresa cliente e do colaborador;
- Aplicativo ROFF Contabilidade para iPhone (App Store) e Android (Google Play), nas entradas “Sou empresa” e “Sou colaborador”;
- Atendimento pelo WhatsApp no número oficial da ROFF.
3. Quais dados tratamos
3.1 Visitantes do site
O site não pede cadastro e não usa cookies de rastreamento ou publicidade. O simulador de INSS de obra faz o cálculo no seu próprio navegador: os valores que você digita (área, tipo de obra, UF) não são enviados nem armazenados por nós. Se você tocar no botão do WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo WhatsApp, sob as regras dele.
3.2 Empresa cliente (portal e app, entrada “Sou empresa”)
- Nome do contato, e-mail e senha (guardada apenas em forma de hash, irreversível);
- Empresa(s) vinculadas ao seu acesso (razão social, CNPJ, código interno);
- Documentos publicados pela ROFF para a empresa: guias de impostos, boletos de honorários, relatórios contábeis, recibos e demais documentos do serviço, com códigos de pagamento (linha digitável e PIX) quando existirem;
- Registros de protocolo: data e hora em que cada documento foi publicado, visualizado, baixado ou marcado como pago;
- Mensagens e pedidos enviados pelo portal ou app à equipe da ROFF.
3.3 Colaborador de empresa cliente (portal e app, entrada “Sou colaborador”)
- Nome, CPF (usado como identificador de acesso e para separar os recibos de cada pessoa) e senha em forma de hash;
- E-mail, cadastrado por você no primeiro acesso, usado para recuperar a senha;
- Recibos de salário e de férias emitidos pela sua empresa e publicados pela ROFF;
- Registros de acesso: data e hora de login, visualização e download.
Ao colaborador são disponibilizados somente os seus próprios recibos. Documentos de admissão, rescisão e demais documentos da empresa não passam pela área do colaborador.
3.4 Atendimento pelo WhatsApp
Número de telefone, nome do perfil e o conteúdo das mensagens e arquivos trocados com a ROFF, para atender ao pedido e manter o histórico do atendimento.
3.5 Dados coletados automaticamente
Como em qualquer serviço na internet, nossos servidores registram endereço IP, data e hora, sistema operacional e versão do aplicativo em cada acesso. Esses registros servem à segurança e ao cumprimento do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). O aplicativo não acessa sua localização, contatos, câmera, fotos ou microfone.
4. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Prestar os serviços contábeis, fiscais e de folha contratados pela empresa cliente | Execução de contrato |
| Entregar guias, recibos e documentos com protocolo de recebimento | Execução de contrato; legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias (legislação contábil, tributária, trabalhista e previdenciária) | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Autenticar o acesso, prevenir fraudes e manter registros de segurança | Legítimo interesse; obrigação legal |
| Responder a mensagens e pedidos de atendimento | Execução de contrato; legítimo interesse |
| Enviar comunicações não obrigatórias (novidades, conteúdo) | Consentimento, revogável a qualquer momento |
Não usamos seus dados para publicidade direcionada nem os vendemos a terceiros.
5. Com quem compartilhamos
- Órgãos públicos (Receita Federal, eSocial, INSS, prefeituras, juntas comerciais e outros), no cumprimento das obrigações da empresa cliente, sempre dentro dos poderes da procuração ou contrato que ela nos concedeu;
- Operadores que nos prestam serviço, na medida necessária: hospedagem e infraestrutura contratadas pela ROFF, provedor de e-mail, a Meta (WhatsApp Business) para as mensagens trocadas pelo WhatsApp e a Apple e o Google para a distribuição do aplicativo;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Os operadores tratam os dados apenas segundo nossas instruções e para as finalidades acima.
6. Como protegemos
- Toda a comunicação entre o seu aparelho e nossos servidores é criptografada (HTTPS/TLS);
- Senhas são guardadas apenas em forma de hash; ninguém da ROFF consegue lê-las;
- Documentos são entregues apenas a usuários autenticados, e cada pessoa vê somente o que é seu; links de download têm validade limitada;
- O acesso da equipe da ROFF é individual, por perfil, e restrito ao necessário para o trabalho;
- No aparelho, o aplicativo guarda a sessão em armazenamento protegido do sistema (Keychain no iOS e Keystore no Android).
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar a relação com a empresa cliente e, depois, pelos prazos de guarda exigidos pela legislação contábil, tributária, trabalhista e previdenciária, que podem chegar a vários anos para documentos de folha de pagamento e obrigações fiscais. Registros de acesso são mantidos pelo prazo legal. Dados de conta que não estejam sujeitos a prazo legal são excluídos quando a conta é encerrada (veja o item 9).
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal.
Para exercer esses direitos, use os canais do item 13. Respondemos no prazo da lei. Se você for colaborador de uma empresa cliente, algumas correções (por exemplo, no seu cadastro de folha) precisam ser feitas pela sua empresa, e nós orientamos o caminho.
9. Excluir sua conta e seus dados
Pelo aplicativo
Abra o aplicativo ROFF Contabilidade, toque em Minha conta e em Excluir conta. O acesso é encerrado na hora e seus dados de login (e-mail ou CPF de acesso, senha e sessões) são apagados.
Por e-mail
Escreva para contato@roffcontabilidade.com.br com o assunto “Excluir conta”, informando o e-mail ou CPF usado no acesso. Confirmamos a exclusão pelo mesmo canal.
O que é apagado: sua conta de acesso, senha, e-mail de recuperação e sessões ativas. O que pode ser mantido: documentos contábeis, fiscais e de folha de pagamento da empresa e os registros de protocolo, porque a lei obriga a ROFF e a empresa cliente a guardá-los pelos prazos do item 7. Esses registros ficam bloqueados para qualquer outro uso.
10. Cookies
O site não usa cookies de rastreamento ou de publicidade. O portal web usa apenas o armazenamento local do navegador para manter a sua sessão enquanto você está conectado, o que é estritamente necessário para o serviço funcionar.
11. Menores de idade
Nossos serviços destinam-se a empresas e a seus colaboradores. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos, salvo quando constam de documentos de folha de pagamento (por exemplo, dependentes ou aprendizes) tratados por obrigação legal da empresa.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de início de vigência. Mudanças relevantes serão avisadas no portal e no aplicativo.
13. Contato e encarregado de dados
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade podem ser dirigidos ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais da ROFF:
- E-mail: contato@roffcontabilidade.com.br
- Telefone: (48) 3080-1744
- Endereço: Rua Ernani Cotrin, 377, Sala 08, Centro, Imbituba/SC, CEP 88780-000
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).